In deze tijd van worden wij allemaal gedwongen om digitaal te gaan werken. Dit is goed nieuws voor voor de klanten die al digitaal met, o.a. MyEmma werken, maar minder leuk voor de organisaties die nog niet volledig digitaal zijn en nu, min of meer, gedwongen worden met oplossingen te komen. 

 

Geen tijd om te digitaliseren.

Een van de problemen waar veel organisaties nu mee te maken hebben, is het gebrek aan tijd om een klantenportaal, zoals MyEmma, volledig te gaan inrichten, instellen en en je te moeten verdiepen in de werking van de software. Dit kost tijd, en dat is nu juist waar we zo weinig van hebben. Of we hebben we wat tijd maar worden, in sommige gevallen, afgeleid door gillende kids op de achtergrond, die ook nog eens aandacht vragen. Al met al is het nu niet de ideale tijd om te starten met het digitaal verzamelen van documenten. Oplossing voor nu! Alles via de mail, ook al voldoet dit niet aan de privacy i.v.m. data bescherming van gevoelige data. Dus is dit wel de ideale oplossing? Voor de organisaties die zich bewust zijn van de risico’s hiervan hebben wij de oplossing!

 

De oplossing.

Bij MyEmma kun je standaard kiezen uit meerdere toevoegingen / aanvullingen op het portaal. 2 daarvan zijn “Onboarding” en “Inrichting en instellen” van jouw eigen portaal. 

Allereerst willen wij benadrukken dat MyEmma, in tegenstelling tot vele software bedrijven, geen geld vraagt voor het onboarden van klanten. Wij van MyEmma vinden dat wij jullie graag als klant willen hebben, jullie hiervoor al 34,- per maand betalen voor het gebruik van onze software. Dan voelt het niet goed als wij ook nog eens geld gaan vragen om jullie te leren werken met ons software. Wij geloven er namelijk in langdurige samenwerking met onze klanten en investeren hier graag in. Daarbij is het ook nog eens zo dat wij dit kunnen en durven te doen, omdat onze software, voor zowel jou, jouw medewerkers als voor jouw klanten, enorm eenvoudig is in gebruik. Ook geloven wij erin dat door jou als klant klant goed op weg te helpen, wij de support tickets met zeker 80% reduceren en daar worden wij vrolijk van want dit geeft ons de tijd om, samen met jullie, een mooie DMS platform te ontwikkelen.

 

Wij richten jouw portaal in en sluiten klanten aan.

Bij de 2e optie, het instellen en inrichten van het portaal, vragen wij wel een vergoeding. Dit is ook logisch omdat wij hiervoor veel werk moeten doen, iets wat jij dan niet hoeft te doen en daarmee nemen wij jou veel werk uit handen. 

Bij het inrichten en het instellen van jouw portaal op MyEmma passen wij alles aan in jouw huisstijl, zoals de juiste kleuren, jouw eigen logo en importeren wij direct al jouw klanten. Wanneer wij klaar zijn kun jij direct starten, samen met jouw klanten, met het gebruiken van MyEmma. 

 

Wij bieden ook jouw klanten support wanneer ze er even niet uitkomen.

Komt jouw klant er even niet uit? Geen probleem, wij nemen namelijk ook de support uit handen door jouw klanten direct te woord te staan bij gebruikersvragen en ze snel op weg te helpen. Dit scheelt jouw enorm veel tijd en geeft jou de ruimte om jouw werk goed te kunnen uitvoeren

 

Support 7 dagen per week bereikbaar.

Ooh en mocht je in het weekend iets meer tijd over hebben en toch aan de slag willen? Goed nieuws! onze support is 7 dagen per week bereikbaar voor zowel jou al jouw klanten. 

Ooh ja, tot slot hebben wij ook nog eens het niet goed, geld terug garantie. Meer weten? Klik hier